Patienten

In der Patientenaufnahme können Sie alle notwendigen Formalitäten erledigen.

Zur Aufnahme bringen Sie bitte mit:

• Chipkarte Ihrer Krankenversicherung
• Zuzahlungsbefreiung Ihrer Krankenkasse
• Ihren Personalausweis
• „Verordnung von Krankenhausbehandlung“ (Einweisungsschein)
• Vorhandene Gesundheitspässe (Röntgenausweis, Nothilfepass, Diabetikerpass, Allergiepass, Blutspendeausweis, Organspendeausweis)
• Vorhandene Vorsorgevollmachten, Patientenverfügung
• Unterlagen über frühere Erkrankungen, die nicht in unseren Kliniken behandelt wurden (auch digitale Röntgenbilder)
• Medikamentenplan

Selbstverständlich werden Ihre Angaben vertraulich behandelt.

Die Mitarbeiter der Patientenaufnahme informieren Sie auf Wunsch auch über mögliche Wahlleistungen, z.B. die Chefarztbehandlung oder die Unterbringung in einem Einbettzimmer.

In der Patientenaufnahme und in Ihrem Zimmer haben Sie die Möglichkeit, in den Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB), in die Datenschutzinformationen gemäß Art. 13 DSGVO, den Tarif für Krankenhäuser, die Patienteninformation bei wahlärztlichen Leistungen und die Hausordnung der Kliniken Einsicht zu nehmen.

Öffnungszeiten der Patientenaufnahme an den Standorten
Arnstadt und Ilmenau:

Anmeldungen außerhalb dieser Zeiten erfolgen an der Information und in der Notfallaufnahme.

Persönliche Dinge helfen während eines Krankenhausaufenthaltes, sich heimisch zu fühlen. Bekleidungsstücke und Dinge des persönlichen Bedarfs gehören sicherlich dazu. Der Platz, zur Unterbringung Ihrer persönlichen Dinge, ist in unseren Patientenzimmern jedoch begrenzt. Nacht- und Unterwäsche,Handtücher sowie die benötigten Hygieneartikel sollten in Ihrer Tasche nicht fehlen, auch ein Bademantel oder Tageskleidung können dazu gehören.

Auch außerhalb der Visite haben Sie die Möglichkeit mit Ihrem Arzt über medizinische Fragen zu Ihrem Krankenhausaufenthalt zu sprechen. Dafür haben wir Sprechzeiten eingerichtet. Sprechen Sie bei Bedarf gerne Ihr Stationspersonal an. Gleiches gilt, wenn Ihre näheren Verwandten medizinische Auskünfte erhalten möchten. Wenn Sie etwas nicht verstehen, fragen Sie bitte nach.

Bei der Aufnahme werden Sie nach Ihren Angehörigen befragt. Damit möchten wir sicherstellen, dass diese bei Bedarf Informationen schnell und präzise erhalten. Sie können bei dieser Gelegenheit unseren Mitarbeitern auch mitteilen, ob Sie während Ihres Aufenthaltes Ihren Besucherkreis oder die Herausgabe von Informationen an Dritte eingrenzen möchten. Medizinische Informationen unterliegen dem Datenschutz und werden nur im direkten Arztgespräch an den dafür vorgesehenen Personenkreis weiter gegeben. Wenn Sie uns mitteilen, dass wir gegenüber niemanden Auskunft geben sollen, werden wir uns daran halten.

In den zurückliegenden Jahren wurden in unseren Kliniken die Stationen modernisiert und umgebaut, zahlreiche Neubauten entstanden. Dadurch verbesserte sich auch das Ausstattungsniveau der Zimmer. Wir können Ihnen heute einen sehr guten, den Anforderungen an ein modernes Krankenhaus entsprechenden Standard bieten, zu denen in die Zimmer integrierte Dusch- und Toilettenräume ebenso gehören wie eine angenehme Gestaltung Ihres Zimmers. Auf allen Zimmern finden Sie einen Fernseher und ein Telefon direkt an Ihrem Bett. Alle Zimmer sind mit den erforderlichen medizintechnischen Standards ausgestattet. Zu diesen gehört auch der Patientenruf, mit dem Sie bei Bedarf das Pflegepersonal rufen können.

Unser Ziel ist es, Menschen mit Demenz angemessen zu pflegen und zu versorgen. Die Deutsche Alzheimer Gesellschaft hat 2008 einen "Informationsbogen für Menschen mit Demenz bei Aufnahme ins Krankenhaus" erstellt. Als Angehörige können sie den Bogen bei anstehender Krankenhauseinweisung ausfüllen und unserem Pflegepersonal aushändigen. Unsere Pflegekräfte und Ärzte erhalten somit neben gesundheitlichen Informationen auch wichtige individuelle Informationen, wie beispielsweise:

• Gibt es Gewohnheiten im Tagesablauf, zum Einschlafen...?
• Braucht die Person Hilfestellung beim Essen und Trinken, wenn ja, welche?
• Gibt es Wünsche, Vorlieben und Abneigungen, die im Umgang zu berücksichtigen sind?

Durch den Informationsbogen können sich die Pflegekräfte und Ärzte mehr am Menschen orientieren, der ja meist nicht mehr für sich selber sprechen kann.

Informationsbogen - Patient mit einer Demenz > > > bei Aufnahme ins Krankenhaus bitte ausgefüllt mitbringen

Bringen Sie jene Medikamente zu Ihrem stationären Aufenthalt in den Kliniken mit, die Ihnen Ihr behandelnder Arzt verordnet hat bzw. die Sie einnehmen.
Informieren Sie Ihren Arzt in den Kliniken darüber. Er wird darüber befinden, ob diese Medikamente in die Therapie eingebunden werden. Zudem ist diese Information wichtig, um die erforderliche weitere medikamentöse Behandlung auch auf diese Medikamente abzustimmen.

Operationen sind chirurgische Eingriffe. In unseren Kliniken werden Operationen auf dem neuesten wissenschaftlichen Kenntnisstand mit modernster Medizintechnik durchgeführt. Die Reihenfolge, in der die Operationen während eines Operationstages in unseren Kliniken durchgeführt werden, ist im Operationsplan festgelegt. Dieser Operationsplan wird immer am Vortag erstellt, sodass sich bestimmte Warte- und Nüchternzeiten für Patienten mit geplanten Operationen ergeben. Durch Notfälle ist es manchmal zwingend notwendig diese Pläne zu ändern. Dies kann zu zeitlichen Abweichungen führen. Dafür bitten wir um Verständnis.

Eine Information für Betroffene, Patienten, Angehörige und Pflegende: Im Krankenhaus befinden Sie sich in einer ungewohnten Umgebung. Durch Krankheit oder Operation sind Sie in Ihrer Beweglichkeit eingeschränkt und geschwächt. Mit zunehmendem Alter nimmt naturgemäß die Reaktionsfähigkeit des Menschen ab, was unter anderem zu einem erhöhten Sturzrisiko führt. Damit es bei Ihnen zu keinem Sturz kommt, möchten wir sie auf die typischen Gefahrenquellen hinweisen. Scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen! Überprüfen Sie anhand des Informationsflyers "Sturzprophylaxe" Ihr persönliches Risiko.

Informationen zur Sturzprophylaxe

Die Visite ist ein fester Bestandteil im Krankenhausalltag. Wie es der Name schon sagt, handelt es sich hier um den regelmäßigen Besuch des Arztes an den Krankenbetten seiner Station. Zumeist wird die Visite in den Vormittagsstunden durchgeführt. Aber auch am Nachmittag können diese Arztbesuche stattfinden. Unser Pflegepersonal wird Sie informieren.

Blumen im Krankenhaus?

Natürlich ist ein Blumengruß für unsere Patienten etwas Schönes. Und auch uns freut es, wenn frische Schnittblumen die Patientenzimmer zieren. Blumenvasen finden Sie auf den Stationen. Allerdings können bei Patienten mit stark geschwächtem Immunsystem (z. B. auf Intensivstationen) auch Schnittblumen ein hygienisches Risiko darstellen – bitte beachten Sie daher unbedingt die Hinweise der Mitarbeiter. Topfblumen sind aus hygienischen Gründen in unseren Patientenzimmern nicht gestattet. Gute Alternativen zu Blumen können Bücher, Zeitschriften, Rätselhefte kulinarische oder persönliche Kleinigkeiten wie Fotos sein.

Hygiene

Eine möglichst lückenlose Hygiene ist entscheidend für die Sicherheit und erfolgreiche Genesung unserer Patienten.

Bitte beachten Sie als Besucher diese Hinweise:

• Nutzen Sie die ausgewiesenen Toiletten auf den Fluren anstatt derjenigen im Patientenzimmer
• Sitzen Sie bitte im Patietenzimmer auf den bereitgestellten Stühlen statt auf der Bettkante
• Bitte nutzen sie die Desinfektionsmittelspender welche Sie in Patientenzimmern, Stationszugängen und öffentlichen Bereichen vorfinden - das einfachste und erfolgreichste Mittel gegen ansteckende Keime im Krankenhaus ist die Händedesinfektion.

Für die Dauer Ihres Krankenhausaufenthaltes ist es möglich, je nach Kapazität, Ihre Bezugsperson mit stationär aufzunehmen. Sprechen Sie dazu mit dem zuständigen Stationsarzt. Dieser wird klären, ob eine Aufnahme einer Begleitperson aus medizinischen Gründen zwingend notwendig ist oder eine Wahlleistung vorliegt. Im Falle einer Wahlleistung erlauben wir uns, Ihrer Begleitperson eine Versorgungspauschale von 45 € Tag in Rechnung zu stellen. Bei einer nachgewiesenen medizinischen Notwendigkeit der Mitaufnahme, wird dieser Betrag von der Krankenkasse übernommen, z.B. Mitaufnahme der Mutter eines Kindes bis zum 9. Lebensjahr. 

Ist Ihr Genesungsprozess fortgeschritten, wird ihr Stationsarzt darüber entscheiden, wann Sie wieder nach Hause entlassen werden können. Er wird mit Ihnen darüber sprechen, ob und welche Betreuung nach dem Krankenhausaufenthalt durch Ihre Angehörigen und Ihren Hausarzt notwendig ist. Ebenso wird er Ihnen mitteilen, wie Sie selbst Ihre weitere Genesung fördern können. Dies schließt ein, dass er sich mit Ihnen zu Medikamenten verständigt, die Sie einnehmen müssen. Ihr Entlassungstermin wird so gewählt, dass ihnen keine Versorgungslücken entstehen.

Zu Ihrer Entlassung erhalten Sie alle notwendigen Dokumente, die für Ihre Weiterbehandlung notwendig sind. Darunter befindet sich auch der Arztbrief. Bitte nehmen Sie sämtliche persönliche Dinge wieder mit nach Hause und geben Sie Gegenstände wieder zurück, die Sie im Krankenhaus entliehen haben. Vergessen Sie nicht, Ihre Telefonkarte zu entladen und Ihre Kaution am Automaten (im Eingangsbereich) zurückzufordern.

Bitte begleichen Sie bei Ihrer Entlassung die entstandenen und von Ihnen zu tragenden Kosten an unseren Kassen. Sie können bar, mit EC-Karte, Einzugsermächtigung oder Überweisung bezahlen. Für Ihren Nachhauseweg können Sie öffentliche Verkehrsmittel oder ein Taxi nutzen, sofern Sie nicht von Ihren Angehörigen abgeholt werden.